2007年1月26日星期五

走眼(2005年2月1日)

我是一个容易以貌取人的人,很看重别人给我的第一印象。通常第一眼看过去觉得这个人忠厚老实,我就会觉得这个人诚实可靠。如果第一次见面觉得这个人阴险狡诈,我就会敬而远之,再不给自己和对方一个进一步了解的机会。因为不再给机会,所以越来越觉得自己识别坏人的能力高超,从来不出偏差。而对于那些我认为是好人的人,我就会无由头地“姑息”很久,直到他们做出伤害我的事情,或者我认为“不仗义”的事情的一天。但吃了亏,也未必长记性,下一次见到生人,我还会好了伤疤忘了疼。

终于明白自己看人的能力很差,是在工作中逐渐发现的。偶尔在一些场合中遇到的人,我可以选择喜欢或者不喜欢,也可以选择交往还是不交往。连朋友也可以选择是不是继续做下去。但是同事,是没法选择的。找工作的时候,所掌握的信息也仅限于公司是不是提供足够的机会,老板是不是reasonable,但不进一个公司的门,是无从判断这个办公室里装着的这些同事是些什么样的人的。即使是在面试,通常也都是在会议室里。里面阁子间里坐着的人,是我这个坐在外面被面试的人无法领略的。

最近做一个案子,客户的帐很烂,做得我们焦头烂额。项目上的一个同事很认真地说,下一次接客户的时候,一定要先把帐要过来看看再说。这无疑只能是个美好的幻想。没签聘用合同的时候,除了可以拿着大喇叭喊给大家听的公司概况,谁肯把这么核心的财务信息透露给别人?找工作也一样,老板不会在一开始,就先把公司员工拉出来给你看,说爷您瞧着顺眼了,您就赏我们个脸来我们这儿干吧,您要是瞧着谁不顺眼,我就把谁开了。要是有人真这么想,那保准是有病,而且病得不轻。

被录用之后,就已经太迟。总不能因为第一印象觉得同事阴险狡诈,就马上走人吧。所以无论第一印象如何,都得将就着。汉语很有意思,同一个拼音,能够说出两个意思截然相反的词 – 既然没有办法“讲究”,那就只能“将就”。

这一将就,我发现,第一印象太不可靠了。

同事甲,人长得很精明。新人第一次被引见给他的时候,他通常都是淡淡地笑笑,打个招呼,并无太多的寒暄和热情。我的第一印象是,这个人不太好相处。果然,我很快就发现,他是一个一是一,二是二的人,喜欢分得很清楚。工作当中,该他做的,他一定会做好,但不该他做的,除非他主动帮忙,否则休想推卸责任给他。出去吃饭,他从不请客,但也不指望你请客,大家各付各的。到新公司不久,赶上一个机会跟他一起去外地出差一个星期,每天几乎全天候在一起。在习惯了他表面上的冷淡之后,才发现他其实是一个极好的人。业务上的问题,只要你开口问他,他肯定是知无不言,言无不尽。工作以外,他是一个很绅士的人,会在加班的时候很体贴地问你饿不饿,要不要吃个夜宵(当然,如果不是公司报销,仍然会是各付各的),要不要早点回去休息。如果工作中遇到摆不平的事情,只要摆明了讲给他听,他肯定会想办法帮助你,绝不会逼你自己去面对,而自己却躲着看笑话。

同事乙,圈内人的口碑极好,我对他的第一印象也颇佳。当初对于能跟他一起共事,还曾经很是兴奋过。我刚到公司的当天,他就请我吃了一顿饭,席间“诚恳”地跟我探讨了业务的发展和部门的未来。我受宠若惊,于是将自己的看法倾盘托出。没想到对方听完之后,居然问道,你为什么来我们公司?是你原来的老板派你过来学习我们的经验的吗?我顿时呆住。同事乙的业务能力很强,所以非常自信。业务讨论中,只要提出与他不同的意见,他要么用鄙夷的眼神看着你,让你觉得能够提出这么弱智的观点,简直是个白痴;要么就将你的这种行为视为对他的权威和业务能力的挑衅,马上抄家伙打死。他安排你去做的工作,通常都象是一摊狗屎,只要粘上你了,就甭想再摆脱。再苦再难的工作,只要他推到了你身上,你要是不上吊,就一定要做完,他是绝对不会再插手的,但是你做完了,他立马就能指出许多纰漏和不足,让你觉得自己无地自容。同事乙可以在把自己派到国外出差,而把你搞到我国农村之后,诚恳地对你说,他其实多么多么希望去农村,但是没办法,国外的那个差事非他去不可。让你一方面要接受这天壤之别的待遇,另一方面还要惭愧于自己技不如人,所以活该被下放。但同事乙平时待人,尤其是不熟悉的人,表现得非常谦和,且极慷慨。他经常会没有来由地请大家吃饭,但是熟悉的人会觉得这饭顿顿都是鸿门宴,吃的时候总觉得噎得慌。

老板是一个很左右逢源的人。见了客户,总是八面玲珑,无论多难缠的人都能搞定。平常见了大家,也一定要体恤一番,如果生病请假,他会诚恳地说不要着急,多休息几天,这边的工作不要担心,咱们这么多人,肯定能把你那部分工作处理好。工作中、生活上有了难题,老板也会诚恳地帮你分析工作,因此老板很有人缘,而且很被大家信任。平时看起来,老板是很喜欢同事甲的,而对于同事乙,他似乎非常不满,而且经常含沙射影地表现出来。

去年年底,同事乙升职了。

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