2007年1月30日星期二

信任和责任(2006年1月25日)

上学的时候做过一个游戏,名字好像叫“勇气”或是“信任”还是其他,记不大清了。游戏的内容就是大家各自选择最信任的人组成一个小组,小组中的成员轮流站到一个桌子上,其他的成员手拉手围成圈站在桌子后面的地上。站在桌子上的那一个要背对着队友们,直挺挺地“跳”/“掉”下来,由下面的队友们接住。

这是一个看似简单,但其实很难的游戏。当年玩游戏的时候,就曾经有好几个组的人,要么是站在上面的人心有余悸,跳下来的时候不是“挺”着,而是“弓”着,结果下面接的人很难用力,一群人跌做一团;要么是下面的人看着直挺挺摔下来的人慌作一团,本来可以做好的接应都乱了阵脚。

要做好这个游戏,站在上面的人需要对下面的人绝对信任,包括他们的人品和技能。信任他们的人品,才能放心他们一定会伸手并且使全力;信任他们的技能,才能放心他们在“心有余”的同时“力”也不会不足。而站在下面的人也需要信任团队,相信大家能够协调配合,相信大家有能力迎接这样的挑战。对于站在上面的人,需要的是“信任”,对于下面的人,则是“责任”。电影《蜘蛛侠》中有一句台词说,“能量越高,责任越大”(“With greater power comes greater responsibilities”),在这个游戏中,这句台词应当改为“信任越大,责任越大”―― With greater trust comes greater responsibilities.

实际生活中又何尝不是如此?作为一个团队,最重要的恐怕就是互相认同,彼此信任。一个好的团队中,每个人都能够信任团队,相信自己倒下的那一刻,下面会有人接应,让自己安全着陆;同时能够被合作伙伴信任,能够让对方相信,无论什么样的境遇,有了自己,对方就有了一个安全网(safety net)。有这样的信心打底,有了这样的“可知”,才能够激励团队中的每个人去挑战自我,去迎接“不可知”。团队的意义,也就在于当挑战来临时,当需要协助时,我们心里明白,我们“有人”接应,而不是“去找人”接应。

前不久有人跟我说,所谓合伙(partnership)的精髓就是“背靠背”。我没好意思追问这句话到底是什么意思,但我猜想大概跟我说的类似。通常在办公室中摆放桌子的时候,大家都愿意面对门,背靠墙。这大概不仅仅是因为“风水”,更重要的是因为门意味着“不可知”,而墙意味着“可知”。从门里进来的是变化,是挑战,是需要应对的事物,而墙是稳定的,是可以信赖的。当稳定和变化同时存在的时候,人的本能让我们“面对”变化,“背对”稳定。两军对垒的时候,相信没有哪个人会象舞台上的摇滚歌手一样,背对敌军,而面向自己人。

所谓合伙的“背靠背”,大概说穿了也不外乎是“信任”,能够把自己的背亮出来给别人,这个别人大概一定是能让自己相信的人。

对你的合作伙伴,你有这样的信任么?而你作为别人的合作伙伴,能够担负这样的责任么?

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